Centro de Ayuda
Guías de uso, solución de problemas y soporte técnico para cada categoría de producto.
Ayuda por tipo de producto
Estufas y Calefacción Eléctrica
Soporte técnico oficial para convectores vitrocerámicos, calefactores infrarrojos y caloventores eléctricos.
Convectores
Infrarrojos
Caloventores
Ventiladores
Soporte técnico para ventiladores de pie, de techo y ventiladores turbo o circuladores de aire.
De pie / Mesa / Pared
De techo
Turbo / Circulador
Otros recursos
📄
Manuales de usuario
Descargá el manual de tu producto en PDF.
📍
Centros de servicio
Encontrá el centro técnico autorizado más cercano.
📝
Quejas y sugerencias
Registrá una queja o envianos una sugerencia.
Preguntas frecuentes del servicio
La garantía es automática desde la fecha de compra. Conservá la factura original como comprobante. No es necesario registrar el producto por separado.
Las reparaciones simples se resuelven en 5 a 10 días hábiles. Fallas que requieren repuestos específicos pueden demorar hasta 30 días hábiles.
Factura o ticket de compra original, número de serie del producto (en la etiqueta trasera o inferior) y descripción de la falla.
No. Para que la garantía siga vigente, el servicio debe realizarse en un centro técnico autorizado por Asistencia Total. Podés encontrar el más cercano en la sección Centros de servicio.
La garantía no cubre daños físicos por golpes, exposición a líquidos, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas ni desgaste por uso normal.
¿Necesitás hablar con alguien?
Nuestro equipo técnico puede ayudarte de forma personalizada.